酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
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酒店居然没水,厕所也不能上,洗漱也不行,也没解决方案!设备简陋,服务态度一般,冬季的制热效果一般,住起来会冷!
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酒店有点脏,光线暗,进门后一股说不出的气味,重要的是房顶上洒了一大滩污渍,顿时不敢碰房中所有东西了。
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还可以吧,干净。价格便宜,周边很方便。洗澡热水不错,隔音较差,洗手盘下面的管自动掉了,水龙头的水直接流地板上,??无语。门口有宣传名片,顿时就真的狠风尚了。